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    如何通过SEO优化方法有效提高网站客户粘性

  • 来源:百家号
    作者:
    转载时间:2019-10-29 14:56:35

所谓客户粘性,指的是客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强,客户粘性越高;再消费期望值越高,客户粘性越高。


提高客户粘性,常规的做法不限于以下6种方式:


1.向客户提供个性化十足的服务;


2.让客户认为被受到足够的重视;


3.通过特定体系或系统,和客户实现互动与互通;


4.面对客户的不满或疑虑,通过良性沟通,实现客户问题的解决;


5.定期进行高效的客户体验活动,增强客户粘性;


6.对客户进行适当分类,按照客户类别和特征,进行精致化营销。



而网站粘性与访问量是百度蜘蛛判断一个站点质量好坏的重要标准,它决定着我们站点排名的顺序及稳定性,下面闪排网为大家讲解下,通过SEO优化方法有效提升站点用户粘性的方法。


一、站点打开的速度不能太慢


这个是提高用户粘性的基础,试想用户访问一个站点如果长时间打不开,未必有那么多的耐心去等待,往往超过8秒就会主动退出。


这就会导致站点的跳出率高,这一点好明白,相信没有人愿意进一些需要等上几分钟都打不开的站点。特别是目前移动端用户越来越多,用户的浏览习惯和方式也发生了巨大的改变,百度官方在《百度移动搜索落地页体验白皮书4.0》里要求:


页面加载速度是影响用户搜索体验的一个重要因素。百度搜索对用户行为的研究表明,页面首屏的加载时间在1.5秒以内的网站,会带给用户流畅快捷的极速体验。


所以保证站点主机,服务器的运行速度和网站程序的打开速度,可以缩短用户阅读站点内容和信息的时间,这样用户也可能会爱上你的站点。


二、提高站点内容页面和板块布局设计


网站的页面内容主体突出,版块的布局合理美观,对用户粘性的影响是非常大的。用户的审美观会影响用户是否持续在站点内进行浏览,是否要继续在站点内部进行点击和查询。


三、网站要有优质的内容


做网站,更多的是在做内容,做用户需要的内容,能解决用户需求的内容。有价值的信息是对用户需求的一种满足。


用户进入站点一般是为了找自己需要的东西,如果你站点有他需要的内容,那么他会认真阅读,并可能把你站点加入收藏,这样你的站点用户回头率就会高,用户粘性自然就提高了。


四、推出提高用户粘性的策略


这一点不同类型的网站有不同的策略,例如,论坛站点用户粘性很高,因为论坛站点的互动性比较强,用户提出的一些问题,可以及时得到别人的回复和评论,增加用户与用户之间互动!


举个例子:如果你的网站是做产品的,可以在具体产品页增加客户的反馈,使用你产品的感受。这样做不但增加了网站信任度,而且新客户在了解你产品的时候,有更多的参考价值和借鉴。同时还可能增加网站的口碑,通过用户带来更多的客户!


总结:

做SEO不是为搜索引擎而做,而是为用户服务。站在用户的角度,通过SEO的策略和方法做网站推产品,更多的为用户考虑,才能有效的增加用户粘性!


本文内容为转载,如原作者有异议,请联系本站撤除。
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